Nedavno je ZTZG organizirao poseban analitički sastanak o postprodajnoj usluzi za svoju opremu za zavarene cijevi. Cilj sastanka bio je sveobuhvatno pregledati nedavne slučajeve servisiranja, usredotočiti se na povratne informacije kupaca, optimizirati procese servisiranja i ispuniti našu obvezu prema kupcima s višim standardima.
Tijekom sastanka, tim za postprodajne usluge proveo je dubinsku analizu svih aspekata ugradnje, puštanja u rad, održavanja i rješavanja problema opreme za zavarene cijevi. Ne samo da smo saželi naša iskustva u učinkovitom rješavanju različitih tehničkih problema, već smo se i usredotočili na raspravu o tome kako dodatno skratiti vrijeme odziva, poboljšati stopu rješavanja problema u prvom pokušaju i pomoći kupcima da smanje zastoje i osiguraju nesmetanu proizvodnju kroz proaktivno preventivno održavanje.
Kao originalni proizvođač opreme za zavarene cijevi, ZTZG razumije da su vrhunske performanse stroja za izradu cijevi jednako važne kao i pravovremena i profesionalna postprodajna usluga. Čvrsto vjerujemo da je svaki brzi odgovor i profesionalna podrška najbolji način da opravdamo povjerenje naših kupaca.
U budućnosti ćemo nastaviti poboljšavati naš servisni sustav, koristeći naprednije planove, sofisticiraniju tehnologiju i pažljiviju uslugu kako bismo zaštitili proizvodnju svakog kupca cijevi.
Vrijeme objave: 18. studenog 2025.
